Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

📦 Возврат и обмен Покупатель имеет право вернуть товар, не соответствующий заказу по качеству или количеству, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Адрес возврата: г. Киев, проспект Берестейский, 53 (Склад компании) 🔄 Возврат товаров по индивидуальному заказу К товарам индивидуального изготовления относятся изделия, произведённые по нестандартным параметрам: длина, цвет, профиль, толщина металла, покрытие и т.д. Примеры: профнастил, металлочерепица, доборные элементы. Согласно ст. 9 Закона Украины: обмен и возврат таких товаров не допускаются, за исключением случаев: производственный брак, несоответствие согласованным характеристикам (цвет, профиль, размер), существенная задержка в изготовлении/поставке. 🕒 Сроки и условия возврата Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, з документом, подтверждающим покупку. 💸 Возврат средств Средства возвращаются в течение 5–7 рабочих дней после получения и проверки товара: на банковскую карту, на расчётный счёт (для юрлиц), наличными, если оплата производилась при получении.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.