Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаСпособи доставки Переважна більшість замовлень відправляється наступного дня після оформлення замовлення. Замовлення, оформлені після 15:00 чи у вихідні та святкові дні - будуть відправлені на другий робочий день. Термін доставки для більшості замовлень становить 2 робочих дні, в деяких випадках цей строк може скласти 3-5 дня.
- Самовивіз
- Доставка найманим транспортомБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 100000 ₴.Організація доставки: Доставка здійснюється найманим транспортом (вантажним авто), за попереднім погодженням. Компанія виступає посередником між клієнтом і перевізником, допомагаючи організувати транспортування товару. Вартість доставки: Вартість доставки розраховується індивідуально в залежності від: відстані до місця розвантаження; об'єму та ваги вантажу; особливих умов доставки (наприклад, вивантаження вручну, складний під’їзд тощо). Оплата за доставку здійснюється окремо, без включення до основного рахунку за товар. Спосіб оплати: Оплата за доставку може здійснюватися: безпосередньо перевізнику при отриманні товару; або заздалегідь на підставі погодженого рахунку. Відповідальність: Після передачі товару перевізнику, відповідальність за його збереження переходить до транспортної компанії. Розвантаження здійснюється силами клієнта, якщо інше не узгоджено заздалегідь. У разі пошкодження товару під час транспортування, претензії пред’являються безпосередньо перевізнику. Термін доставки: Орієнтовний термін доставки — від 1 до 3 робочих днів, залежно від регіону. Точна дата і час доставки погоджуються з клієнтом окремо. Додаткові умови: У разі простою транспорту на місці завантаження або вивантаження з вини клієнта більше ніж на 30 хвилин — може нараховуватись додаткова плата. У складних погодних або дорожніх умовах термін доставки може бути змінений.
- Самовивіз
- Доставка кур'єром
- Доставка поштою
- Транспортна компаніяБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 100000 ₴.Організація доставки: Доставка здійснюється найманим транспортом (вантажним авто), за попереднім погодженням. Компанія виступає посередником між клієнтом і перевізником, допомагаючи організувати транспортування товару. Вартість доставки: Вартість доставки розраховується індивідуально в залежності від: відстані до місця розвантаження; об'єму та ваги вантажу; особливих умов доставки (наприклад, вивантаження вручну, складний під’їзд тощо). Оплата за доставку здійснюється окремо, без включення до основного рахунку за товар. Спосіб оплати: Оплата за доставку може здійснюватися: безпосередньо перевізнику при отриманні товару; або заздалегідь на підставі погодженого рахунку. Відповідальність: Після передачі товару перевізнику, відповідальність за його збереження переходить до транспортної компанії. Розвантаження здійснюється силами клієнта, якщо інше не узгоджено заздалегідь. У разі пошкодження товару під час транспортування, претензії пред’являються безпосередньо перевізнику. Термін доставки: Орієнтовний термін доставки — від 1 до 3 робочих днів, залежно від регіону. Точна дата і час доставки погоджуються з клієнтом окремо. Додаткові умови: У разі простою транспорту на місці завантаження або вивантаження з вини клієнта більше ніж на 30 хвилин — може нараховуватись додаткова плата. У складних погодних або дорожніх умовах термін доставки може бути змінений.
Способи оплати
- Післяплата
- Оплата на рахунок💳 Умови оплати Ми пропонуємо зручні та прозорі варіанти оплати для наших клієнтів: Передплата на рахунок компанії (безготівковий розрахунок): Після оформлення замовлення ми виставляємо рахунок-фактуру. Оплата здійснюється на поточний рахунок компанії згідно виставленого рахунку. • Оплата за реквізитами ФОП Панкова Марія Михайлівна UA923052990000026003006823463 АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
- Оплата за реквізитами💳 Умови оплати Ми пропонуємо зручні та прозорі варіанти оплати для наших клієнтів: Передплата на рахунок компанії (безготівковий розрахунок): Після оформлення замовлення ми виставляємо рахунок-фактуру. Оплата здійснюється на поточний рахунок компанії згідно виставленого рахунку. • Оплата за реквізитами ФОП Панкова Марія Михайлівна UA923052990000026003006823463 АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Гарантія:
🛡️ Гарантійні умови на профнастил та металочерепицю
🔹 1. Гарантійний термін
Гарантія на збереження цілісності металу (антикорозійні властивості):
до 5 років — для оцинкованої сталі без покриття;
до 10 років — для полімерного покриття стандартного класу (PE, Polyester);
до 20–25 років — для покриттів підвищеної стійкості (Pural, PVDF, Granite HDX тощо).
Гарантія на збереження декоративного вигляду (колір, блиск):
до 10 років, залежно від умов експлуатації.
✅ Фактичний термін гарантії залежить від виробника сталі, типу покриття та умов монтажу.
🔹 2. Що покриває гарантія
Відшарування покриття (відлущення фарби або полімерного шару).
Системна поява наскрізної корозії (іржі, що призводить до втрати міцності).
Вицвітання або зміна кольору понад допустимі межі (згідно з технічними стандартами виробника сталі).
🔹 3. Гарантія НЕ поширюється, якщо:
Монтаж виконувався з порушенням інструкцій (різання болгаркою, порушення кроку обрешітки, неякісне кріплення тощо).
Були використані невідповідні аксесуари (саморізи без ущільнювачів, металеві елементи іншого типу).
Поверхня була пошкоджена механічно під час транспортування, монтажу або експлуатації.
Продукція використовувалась в агресивному середовищі (біля хімічних підприємств, у зонах підвищеної вологості чи солоності — узбережжя, ферми тощо).
Не виконувалось щорічне обслуговування (чищення від бруду, листя, смолистих речовин).
Були змінені умови експлуатації (наприклад, перекриття матеріалу іншим дахом, монтаж у вертикальному положенні без погодження).
🔹 4. Порядок пред'явлення претензії
Покупець зобов’язаний повідомити продавця у письмовій формі про виявлений дефект не пізніше ніж через 5 днів з моменту його виявлення.
Для розгляду претензії потрібно надати:
копію документа про купівлю;
фото пошкоджень;
опис умов експлуатації;
за потреби — експертний висновок або акт огляду.
Продавець або постачальник залишає за собою право провести власний технічний огляд або залучити представника постачальника сталі.
🔹 5. Форма компенсації
У разі підтвердження гарантійного випадку компанія може:
безоплатно замінити дефектну продукцію;
або відшкодувати вартість матеріалу пропорційно залишковому ресурсу гарантійного строку;
монтаж або демонтаж гарантією не покриваються, якщо інше не передбачено договором.
📌 Важливо: Гарантія надається лише за умови дотримання інструкції з монтажу, що надається компанією при продажу, та за наявності документа про покупку.
🔹 1. Гарантійний термін
Гарантія на збереження цілісності металу (антикорозійні властивості):
до 5 років — для оцинкованої сталі без покриття;
до 10 років — для полімерного покриття стандартного класу (PE, Polyester);
до 20–25 років — для покриттів підвищеної стійкості (Pural, PVDF, Granite HDX тощо).
Гарантія на збереження декоративного вигляду (колір, блиск):
до 10 років, залежно від умов експлуатації.
✅ Фактичний термін гарантії залежить від виробника сталі, типу покриття та умов монтажу.
🔹 2. Що покриває гарантія
Відшарування покриття (відлущення фарби або полімерного шару).
Системна поява наскрізної корозії (іржі, що призводить до втрати міцності).
Вицвітання або зміна кольору понад допустимі межі (згідно з технічними стандартами виробника сталі).
🔹 3. Гарантія НЕ поширюється, якщо:
Монтаж виконувався з порушенням інструкцій (різання болгаркою, порушення кроку обрешітки, неякісне кріплення тощо).
Були використані невідповідні аксесуари (саморізи без ущільнювачів, металеві елементи іншого типу).
Поверхня була пошкоджена механічно під час транспортування, монтажу або експлуатації.
Продукція використовувалась в агресивному середовищі (біля хімічних підприємств, у зонах підвищеної вологості чи солоності — узбережжя, ферми тощо).
Не виконувалось щорічне обслуговування (чищення від бруду, листя, смолистих речовин).
Були змінені умови експлуатації (наприклад, перекриття матеріалу іншим дахом, монтаж у вертикальному положенні без погодження).
🔹 4. Порядок пред'явлення претензії
Покупець зобов’язаний повідомити продавця у письмовій формі про виявлений дефект не пізніше ніж через 5 днів з моменту його виявлення.
Для розгляду претензії потрібно надати:
копію документа про купівлю;
фото пошкоджень;
опис умов експлуатації;
за потреби — експертний висновок або акт огляду.
Продавець або постачальник залишає за собою право провести власний технічний огляд або залучити представника постачальника сталі.
🔹 5. Форма компенсації
У разі підтвердження гарантійного випадку компанія може:
безоплатно замінити дефектну продукцію;
або відшкодувати вартість матеріалу пропорційно залишковому ресурсу гарантійного строку;
монтаж або демонтаж гарантією не покриваються, якщо інше не передбачено договором.
📌 Важливо: Гарантія надається лише за умови дотримання інструкції з монтажу, що надається компанією при продажу, та за наявності документа про покупку.
💳 Умови оплати
Ми пропонуємо зручні та прозорі варіанти оплати для наших клієнтів:
Передплата на рахунок компанії (безготівковий розрахунок):
Після оформлення замовлення ми виставляємо рахунок-фактуру. Оплата здійснюється на поточний рахунок компанії згідно виставленого рахунку.
• Оплата за реквізитами ФОП Панкова Марія Михайлівна
UA923052990000026003006823463
АТ КБ "ПРИВАТБАНК"