Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

### 📦 Повернення та обмін Покупець має право повернути товар, що не відповідає замовленню за якістю або кількістю, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Адреса для повернення: м. Київ, Берестейський проспект, 53 (Склад компанії) --- ### 🔄 Повернення товарів за індивідуальним замовленням До товарів індивідуального виготовлення належать вироби, виготовлені за нестандартними параметрами: довжина, колір, профіль, товщина металу, покриття тощо. Приклади: профнастил, металочерепиця, добірні елементи. Згідно зі ст. 9 Закону України: повернення та обмін таких товарів не допускаються, крім випадків: * виробничий брак, * невідповідність погодженим характеристикам (колір, профіль, розмір), * суттєве порушення строків виготовлення або доставки. --- ### 🕒 Строки та умови повернення * Повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. * Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання, з документом, що підтверджує покупку. --- ### 💸 Повернення коштів Кошти повертаються протягом **5–7 робочих днів** після отримання та перевірки товару: * на банківську картку, * на розрахунковий рахунок (для юросіб), * готівкою, якщо товар було оплачено при отриманні.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.